ประสิทธิผลการให้บริการประชาชนขององค์การบริหารส่วนตำบลโคกข้าง อำเภอบางไทร จังหวัดพระนครศรีอยุธยา

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวิตถุประสงค์เพื่อ 13 ศึกษาระดับประสีทธิ์ผสการให้บริการประชาชบขององค์การบริหารส่วนตำบลโลกข้าง อำเภอบางไหร จังหวัดพระบครศรีอยุธยา 2) ศึกษาระดับปัจจัย ด้านการบริการขององค์การบริหารส่วนตำบลโลกข้าง อำเภอบางโทร จังหวัดพระนครศรีอยุธยา นสะ 3) ศึกษาความสัมพันธ์ของปัจจัยด้านการบริการกับประสิทธิผลการให้บริการประชาชนขององค์การบริหารส่วนคำบลโลกข้าง อำเภอบางไหร จังหวัดพระนครศรีอยุธยา กลุ่มด้วอย่างพีใช้ในการศึกษาคือประชาชนในเขตองค์การบริหารส่วนตำบลโคกข้าง จำนวน 347 คน โดยการคำนวณจากสูตรของทาโร่ อณาน่ จากจำนวนประชาก 7 หมู่บ้าน รวม 2,563 คน ใช้วิธีการลุ่นด้วยย่างแบบชั้นภูนิตามสัสส่วนการเก็บรามรวมข้อมูลใช้แบบสอบถาม สถิติทีใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าด่วนเบี่ยนบนมาตรฐาน ค่าสถิติที กรณีที่มีกลุ่มตัวอย่างกลุ่นเดียว และค่าส้นประสีทธิ์สพสัมพันธ์ เพียร์สัน ผลการวิงมากว่า 1) องกิการบริหารส่วนคำบลโคกข้าง อำเภอบางโทร จังหวัดพระนครศรีอยุธยามีประสิทธิผลการให้บริการประชาชน โทยรวมอยู่ในระดับมาก (X = 3.69, 50. - 0.72) โดยปีประสิทธิตลด้านการให้บริการอย่างเสมอการสูงที่สุด (X = 364, SD = 017) รองสะมา ได้แก่ ด้านการให้บริการอย่างรวดเร็วหันต่อเวลา (X = 3.79, 5.D. = 0.71) ด้านการให้บริการอย่างต่อเนื่อง [ = 3.69,5D. = 081) ด้านการให้บริการอย้างเพียงทอ (X = 3.55,50 - 0.96) และด้านการให้บริการที่มีความก้าวหน้า (Ka 357, So. - 095) 2) องค์การบริหารส่วนห้วบลโลกข่าง อำเภอบางไหน จ้งหวัดพระบครหรือยุธยามีการดาเนินงาน บ้านปัจจัยด้านการบริการ โดยรวมอยู่ใบรชดับมาก (X = 4.03,5D = 0.55) โดยมีการทำเนินงาน บันจับด้านผู้ให้บริการและผู้บริหารการบริการ สูงที่สุด (K = 4.24,30 - 0.67) รองลงมา ให้แกคาระการส่งเสริมแนะนำการบริการ (K = 6.18,5.0. = 0.70) ด้านกระบวนการบริการ (X = 4.15, 5.0 = 0.82) ตาบสภาพแวดล้อมของการบริการ (X = 3.86, 50. = 0.72) และห้านสถาบที่บริการ (X - 3.69, S.D. - 0.92) 3) องค์การบริหารซีรนตำบลโลกข้าง จำนานบางโหว จังหวัดหระบครศรีอยุธยา มีปัจจับ ด้านการบริการ โดยรวม สัมพันธ์ทางบวกหอบข้างลูงกับบระสีคอีผสภารให้บริการประชาชน โทษบีความสัมพันธ์สูงที่สุดกับด้านการให้บริการอย่างรวดเร็วหันต่อเวลาสูงที่สุด 1: - 0.621 รองละมา ได้แก่ ส่อนการให้บนิกแนนนาจดสเป็คห (r= 0.54 ผ้านเทนให้บริการอย่างเสมอภาค ม- 0.55)ด้านการให้บริการอย่างต่อเนื่อง (r= 059) ด้านการให้บริการอย่างเสมอภาค (r = 0.55) ด้านการให้บริการอย่างเพียงพอ (r = 0.54) และด้านการให้บริการที่มีความก้าวหน้า (r = 0.48) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01